Recuperare date hard drive – Cum decurge procesul de recuperare a datelor

Pierderea datelor de pe un hard drive (HDD) poate fi o situație extrem de stresantă, mai ales atunci când este vorba despre poze personale, documente importante sau date contabile. În multe cazuri, aceste informații pot fi recuperate dacă intervenția este realizată într-un laborator specializat de recuperare date.

Mai jos îți prezentăm pașii prin care trece un dispozitiv în procesul de recuperare date hard drive.

Pasul 1 – Preluarea echipamentului în service

Primul pas pentru recuperarea datelor de pe hard drive este trimiterea echipamentului către laboratorul nostru.

Există două variante:

• aducerea personală a dispozitivului în service pentru diagnosticare gratuită
• trimiterea hardului prin curier, după completarea formularului „Trimite un caz”.

După ce echipamentul ajunge în service, acesta este înregistrat în baza noastră de date. Clientul primește automat un email cu nota de intrare în service, unde sunt menționate toate datele de identificare ale dispozitivului.

Documentul include și o clauză de confidențialitate, prin care garantăm protecția tuturor datelor recuperate.

După înregistrare, echipamentul este trimis către departamentul tehnic pentru diagnosticare.

Pasul 2 – Diagnosticare gratuită în maximum 24 de ore

Un tehnician specializat va analiza hard disk-ul pentru a determina cauza pierderii datelor.

În urma diagnosticării, dispozitivul este încadrat într-una dintre următoarele proceduri de recuperare date hard drive:

• recuperare date pentru defect logic
• recuperare date pentru defect fizic

Rezultatul diagnosticării este transmis clientului prin email și include:

• tipul defectului
• șansele de recuperare
• prețul exact
• durata procedurii

Procesul de recuperare date HDD începe doar după ce primim acordul clientului. Dacă acesta decide să nu continue procedura, echipamentul poate fi ridicat fără niciun cost.

Pasul 3 – Procedura de recuperare a datelor

În funcție de tipul defectului, hard disk-ul este supus unor proceduri tehnice speciale pentru recuperarea datelor.

În cazul defectelor mecanice, hardurile sunt deschise într-un laborator Clean Room Class 100, unde se efectuează operațiuni precum:

• schimbarea capetelor de citire
• stabilizarea mecanismului
• identificarea și izolarea zonelor deteriorate ale platanelor

Procesul de recuperare date hard drive durează în general între 15 și 35 de ore de lucru, distribuite pe o perioadă de 5–10 zile lucrătoare în regim standard.

Pentru cazurile urgente, recuperarea poate fi realizată în 2–3 zile lucrătoare.

În majoritatea cazurilor, rezultatul recuperării se situează între 70% și 99% din date, inclusiv:

• recuperare poze si video
• recuperare documente
• recuperare baze de date
• recuperare date contabile

La finalul procedurii, clientul primește un raport detaliat cu datele recuperate.

Pasul 4 – Livrarea datelor către client

După finalizarea procedurii de recuperare date HDD, clientul primește pe email raportul cu fișierele recuperate.

În anumite cazuri, datele pot fi verificate înainte de plată:

• la sediul nostru
• remote, prin conexiune securizată (AnyDesk)

După confirmarea rezultatului, se emite factura proformă.

Plata se poate face prin:

• transfer bancar
• card
• numerar

Datele recuperate sunt copiate pe:

• un hard disk furnizat de client
• un mediu de stocare achiziționat de la noi

Pentru volume mai mici de 100 GB, fișierele pot fi livrate prin server FTP securizat.

Pentru protecția datelor, acestea sunt păstrate pe serverele noastre doar 5 zile lucrătoare, după care sunt șterse definitiv.

De ce nu este recomandat să încerci singur recuperarea datelor

În foarte multe cazuri, hard disk-ul ajunge la noi după intervenții neautorizate. Unele persoane încearcă să desfacă HDD-ul pentru a vedea ce este în interior.

Această intervenție reduce drastic șansele de recuperare date hard drive.

În aerul obișnuit există aproximativ 2.500.000 particule de praf pe metru cub, invizibile cu ochiul liber. Deschiderea unui HDD în aceste condiții poate produce zgârieturi pe platane și deteriorarea definitivă a datelor.

De aceea, hardurile se desfac doar în laboratoare Clean Room Class 100, unde nivelul de particule este aproape zero.

Cele mai frecvente tipuri de defecte ale unui HDD

Defect logic

Acest tip de problemă apare atunci când hard disk-ul funcționează fizic, dar datele nu mai pot fi accesate.

Exemple:

• ștergere accidentală de fișiere
• ștergere partiții
• formatare accidentală
• virusarea sistemului
• coruperea sistemului de fișiere

Defect electric

Defectele electrice apar de obicei în urma:

• fluctuațiilor de curent
• supratensiunilor
• conectării incorecte a hardului

Schimbarea simplă a plăcii electronice nu rezolvă de obicei problema, deoarece fiecare HDD conține informații unice generate din fabrică.

Defect firmware

Firmware-ul este informația care permite hard disk-ului să inițializeze și să acceseze datele de pe platane.

Problemele de firmware nu pot fi rezolvate prin schimbarea plăcii electronice și necesită echipamente specializate pentru recuperare date HDD.

Defect mecanic

Aceste defecte apar în urma:

• șocurilor fizice
• uzurii în timp
• defectelor de fabricație

Un semn frecvent este apariția unor sunete repetitive de tip click.

În astfel de situații, recuperarea datelor este posibilă doar într-un laborator specializat.

Recuperare date de pe HDD zgâriat

Recuperarea datelor de pe un hard drive zgâriat este una dintre cele mai dificile proceduri din domeniul recuperării datelor.

Multe laboratoare refuză astfel de cazuri deoarece:

• necesită foarte mult timp
• implică echipamente extrem de costisitoare
• au un grad ridicat de complexitate

În laboratorul nostru analizăm aceste dispozitive în Clean Room și încercăm să recuperăm cât mai multe date posibile.

De ce să alegi BIT Data Recovery

BIT Data Recovery este un laborator specializat în recuperare date hard drive cu peste 20 de ani de experiență.

Avantajele noastre:

• diagnosticare gratuită
• laborator Clean Room Class 100
• echipamente profesionale de recuperare
• transparență privind costurile și șansele de recuperare
• echipă de tehnicieni cu experiență

Am reușit să recuperăm date chiar și din cazuri considerate imposibile de alte centre de recuperare.